Política de Privacidade – MegaStory.com.br

A MegaStory valoriza a sua privacidade e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos os seus dados pessoais ao navegar e comprar em nosso site megastory.com.br, conforme a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente em situações como:

• Cadastro na plataforma;

• Finalização de pedidos;

• Preenchimento de formulários (newsletter, contato, etc.);

• Participação em promoções.

Dados que podemos coletar:

• Nome completo;

• CPF/CNPJ;

• Endereço completo;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito);

• Informações de navegação (cookies, IP, geolocalização, etc.).

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e gerenciar seus pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações promocionais (com sua autorização);

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca serão vendidos. Compartilhamos apenas com:

• Gateways de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc.);

• Empresas de logística para entrega dos pedidos;

• Plataformas de marketing (ex: e-mail marketing com Mailchimp, RD Station, etc.);

• Serviços de análise de dados (ex: Google Analytics).

Todos os parceiros cumprem com a LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site, como:

• Guardar itens no carrinho;

• Identificar preferências de navegação;

• Análises de acesso (Google Analytics);

• Personalização de ofertas e anúncios.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração.

Exemplos de segurança:

• Certificado SSL (https://);

• Hospedagem segura;

• Criptografia nos dados de pagamento.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir dados incorretos;

• Solicitar exclusão dos dados (exceto obrigações legais e fiscais);

• Revogar consentimentos.

Para isso, entre em contato pelo e-mail: privacidade@megastory.com.br.

7. Tempo de Armazenamento

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme obrigações legais.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre visível ao final da página.

9. Dúvidas e Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@megastory.com.br
Telefone/WhatsApp: 62 9 8554 7121

Última atualização: 03 de junho de 2025